Nos garanties et certifications
Menuiserie Sam Vérandas
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Les garanties

Nos engagements en menuiserie

En choisissant la SAM, vous choisissez un service de qualité. Nous nous engageons afin de vous assurer les meilleurs services.

Grâce à nos 5 agences réparties dans les Bouches-du-Rhône, nous sommes proches de vous. Si vous avez des projets, n’hésitez pas à nous contacter, nos conseillers clientèles vous établiront un devis gratuitement et ce, dans les meilleurs délais.

Nos conseillers vous offriront un service sur mesure, en vous aidant à monter votre projet selon vos besoins et vos attentes. Ils vous suivront tout au long de ce projet, du choix et de la couleur des matériaux à la pose des produits et au SAV.

La société SAM s’engage dans une démarche de qualité en honorant son label QUALIBAT. Choisir la société SAM, c’est choisir une expérience éprouvée, du sérieux mais aussi le service d’une entreprise organisée. Les garanties expliquées ci-dessous ne sont qu’un aperçu du contrat de garantie et d’entretien qui est remis à chaque nouveau client.

La garantie SAM

Les garanties sur nos produits s’appliquent sous réserve d’un bon entretien et d’une utilisation conformément aux recommandations. Ces renseignements vous sont fournis dans le contrat d’entretien et d’utilisation. Les données ci-dessous ne sont pas exhaustives.


menuiserie alu

Gamme de produit Type de produit Durée de la garantie Description de la garantie


Vitrage Sans traitement 10 ans Assure l’intégrité des vitres face à de multiples défauts résultant de la fabrication ou de la pose
Solar control
Bioclean


Fenêtres, portes, portes-fenêtres, châssis coulissants Profilés Classe 2 : 25 ans Elle garantit la bonne accroche du thermo laquage sur le produit
Accessoires 2 ans pour les pièces d’origine Elle garantit tous les défauts sur les pièces démontables, mobiles et quincailleries laquées
6 mois pour les pièces remplacées


Portes blindées Produits et accessoires 1 an Elles sont garanties pour toutes réparations ou remplacements de pièces ou produits


Vérandas Profilés 10 ou 25 ans selon le type de véranda construite Elle garantit la bonne accroche du thermo laquage sur le produit
Plaque de toiture isolante 10 ans Elles sont garanties 10 ans contre l’usure normale du produit
Plaque de toiture en polycarbonate 10 ans Elles sont garanties 10 ans contre l’usure normale du produit
Eléments internes (fenêtres, châssis coulissant, etc) Se référer aux garanties : fenêtres, portes, portes-fenêtres, châssis coulissants


Grille métallique Motorisation 5 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation
Structure et accessoires 1 an L’entretien du produit se fait par le biais d’un contrat d’entretien exigé par la loi


Garde-corps Profilés Produits Profil Systèmes Elle garantit la bonne accroche du thermo laquage sur le produit
Classe 2 : 25 ans
Maintien de la structure : Garantie à vie
Accessoires 1 an Elle garantit la tenue du thermo laquage sur les accessoires


Portes de garage sectionnelles Motorisation et structure 2 ans (hors pièces d’usure) La garantie s’applique pour tous vices cachés du produit
Les pièces d’usure sont garanties 10 000 cycles (1 montée / 1 descente)


Porte de garage enroulable Motorisation 3 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation
Structure 2 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité


Portails battants Profilés Classe 1 : 10 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité
Classe 2 : 25 ans
Motorisation 5 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation


Portails coulissants Profilés Classe 2 : 25 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité
Motorisation 5 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation


Volets roulants Motorisation et structure 7 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation et la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité
Gamme Lakal+ 10 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation et la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité


Volets battants Profilés Classe 1 : 10 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité
Classe 2 : 25 ans


Stores extérieurs Toile 5 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité
Profilé 5 ans
Motorisation 5 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation
Automatismes 2 ans L’intégrité des automatismes et leur bon fonctionnement sont garantis
Lambrequins Ne sont pas garantis


Stores intérieurs Toile 2 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité
Profilé 2 ans
Motorisation 5 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation
Lambrequins Ne sont pas garantis


Moustiquaires Profilé Entre 2 et 5 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité
Grillage Entre 2 et 5 ans La garantie couvre tout défaut sur la grille de la moustiquaire
Accessoires Entre 2 et 5 ans Elle garantit la tenue du thermo laquage sur les accessoires et leur bon fonctionnement


Profilés et PVC Surfaces plaxées 8 ans Elle garantit la bonne stabilité du film ainsi que l’intégrité du profilé
Surfaces teintées 10 ans Elle garantit la bonne stabilité de la teinte ainsi que l’intégrité du profilé